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Condiciones generales

FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito o débito:
Puede pagar su compra a través de la pasarela de pago integrada a tal efecto en nuestra web cuando finalice su compra. Esta compra es realizada bajo una pasarela segura.

Transferencia bancaria:
Para pagar por transferencia bancaria, sólo debe realizar una transferencia al número de cuenta: Banco Popular Español S.A. ES74 0075 0078 0006 0146 8903 indicando su número de pedido y enviar el resguardo vía email a info@blackarrow.es.

Paypal:
Puede pagar por servicio de pago Paypal. Cuando finalice la compra seleccionando este método de pago, se le conectará automáticamente con una pasarela para realizar el mismo. Una vez finalizado el proceso, recibirá una confirmación del pago vía email.

Contra-reembolso:
Puede solicitar este servicio para realizar sus compras. Sólo selecciónelo al finalizar la misma y se lo enviaremos automáticamente. El envío debe ser abonado junto con los gastos de envío directamente a la agencia de transportes a su entrega.

DEVOLUCIONES-GARANTÍA
Si no está satisfecho de la compra realizada, durante el plazo de 7 días (a contar desde la recepción del mismo) la puede desestimar total o parcialmente. Puede solicitarnos el cambio de los productos o la devolución del importe (gastos de envío no incluidos).

Para tramitar la devolución póngase en contacto con nosotros en el email: info@blackarrow.es y le indicaremos el procedimiento a seguir.

Si el producto tuviera algún defecto de fabricación, debe solicitar el cambio del mismo en nuestro email: info@blackarrow.es y le indicaremos el procedimiento a seguir.

PRECIOS
Los precios indicados en nuestra página web son en EUROS y tienen incluido el 21% de IVA. Las ventas realizadas a países de fuera de la UE el IVA será descontado al final del proceso de compra.

Black Arrow S.L. se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
Los productos fabricados y distribuidos por Black Arrow S.L. están protegidos con un seguro de responsabilidad civil.

ENVÍOS
Nacional:
Los envíos realizados a Península y Portugal (no islas) serán realizados por la empresa NACEX con un coste de 6€ hasta un peso de 5kg y entrega en 24-48 horas si el pedido es realizado antes de las 12H. Por encima de 5kg, el envío será realizado por CORREOS con plazo de entrega en 3-5 días dependiendo del destino al mismo coste.

Los envíos con destino BALEARES, serán realizados por la empresa NACEX con un coste  de 12€ hasta un peso de 5kg y entrega en 24-48H si el pedido es realizado antes de las 12H. Por encima de 5kg, el envío será realizado por CORREOS con plazo de entrega en 3-5 días dependiendo del destino al mismo coste.

Los envíos con destino GRAN CANARIA, CEUTA y MELILLA, serán realizados por CORREOS con un coste de 12€ hasta un peso de 5kg y entrega en 5-8 días hábiles. Estos envíos deben pasar aduana, realizando el despacho aduanero la propia agencia de transportes, asumiendo el destinatario todos los costes tanto de impuestos como de trámites que se generen.

Internacional:
Los envíos internacionales a los siguientes destinos:
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza serán realizados por la empresa MRW con un coste de 20€ hasta un peso de 2kg y entrega en 3-4 días hábiles.
El resto de envíos internacionales por destino y/o peso, serán realizados por CORREOS con un coste de 30€ hasta un peso de 5kg y entrega en 10-20 días hábiles. Estos envíos pueden pasar aduana, realizando el despacho aduanero la propia agencia de transportes y  asumiendo el destinatario todos los costes tanto de impuestos como de trámites que se generen.

Banco Popular Español S.A.
IBAN: ES74 0075 0078 0006 0146 8903



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